Förra veckan la jag en beställning på att få hem fryst mald vom till Raven och Mush till Ebba. Tyvärr så skickar den djurbutiken sina leveranser med Postnord och det är inte ofta det blir så lyckade leveranser, tur för min del att maten inte är ömtålig. Det enda jag fick veta om leveransen var att det ska komma till dörren någon gång under måndag till fredag mellan kl. 8-17. De ringer inte på telefonen eller något innan utan de kommer bara och lämnar paketen utanför dörren. I de bästa fallen så lämnar de lådorna utanför dörren och plingar på innan de direkt vänder sig om och drar iväg. Det gör mig absolut ingenting, huvudsaken är att de har plingat på dörren för att uppmärksamma kunden på att paketet har kommit vilket är ganska viktigt för min del med tanke på att det handlar om kylvaror.

 

Måndag gick och ingen leverans kom. Tisdag kom och när jag skulle gå ut på eftermiddagen (typ kring kl 13:30-14) stod helt plötsligt min leverans utanför dörren - halvt upptinad. Leveransen har alltså kommit någon gång efter att jag varit ute med Raven på morgon/förmiddag fram till eftermiddagen. Jag var hemma hela tiden där emellan och det hörs väldigt klart och tydligt om någon knackar eller ringer på. Om man mirakulöst inte skulle höra så märker man att någon är vid dörren för då rusar Ebba dit. Det där stolpskottet som skött leveransen den dagen har alltså lämnat lådorna utanför dörren och sedan dragit, utan att på något sätt ens försöka uppmärksamma mig på att leveransen faktiskt har kommit. Hur förbaskat svårt ska det vara att bara plinga en gång på dörrklockan? De kan ju knappast förvänta sig att man ska stå och titta ut genom titthålet i dörren dagarna i ända tills man ser att leveransen kommit.

 

Det var inte mycket mer att göra än att få in allt snabbt som attan i frysen. Att ringa eller skriva till Postnord för att klaga känns ju helt meningslöst för hela Sverige är fullt medvetna om att de inte klarar av simpla leveranser och Postnord själva lär också vara medvetna om att kunderna tycker så. Det är inte utan anledning som en grov majoritet av reviews om företaget är negativa och ger en rating på 1 stjärna.